サイトの利用について

Q. ファンクラブからのメールが届きません。

以下の原因が考えられます。

●入力されたメールアドレスに誤りがある。

●ドメイン指定受信をしている。
下記のドメインをリストに追加をしてください。
「plusmember.jp」

「mail.plusmember.jp」

「fc.yuyategoshi.com」

●【au携帯の場合】「なりすまし規制」が「高」に設定されている。
「高」に設定されていると、ドメイン指定受信をしていても届かないことがあるため、「中」以下に設定してください。

●【Softbank携帯の場合】
「迷惑メールフィルタ」が「強」の場合、迷惑メールとして判定されてしまう可能性があります。

メールが届かない場合は、「標準」に設定してください。

●【icloudアドレスやフリーアドレス（gmail/yahooなど）をお使いの場合】

迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている場合があるので、受信ボックス以外もご確認ください。

●PCメールやURLつきメールを拒否する設定になっている。
メールの受信設定についてご不明な場合は、ご利用の携帯電話会社などメールアドレスの提供元までご相談ください。

●その他

・PCからのメールやURLつきのメールは受信できるような設定へご変更ください。

・受信ボックスの容量がいっぱいになっていないか。

・ご利用のメーラー、メールアプリによっては、関連メールがスレッドとしてひとまとめに表示されている場合があります。

メールの設定についてご不明な点がある場合は、ご利用のメールアドレス提供元までご相談ください。

※参考

＜Appleサポート＞

https://support.apple.com/ja-jp/HT207213

＜Gmailサポート＞

https://support.google.com/mail/answer/5900?hl=ja&co=GENIE.Platform=Android

原則、再送信はできません。あらかじめご了承ください。

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