アプリについて

Q. 【機種変更】手続方法を教えてください。

機種変更した新しいスマートフォンから下記手続きを行なってください。

 1. アプリをダウンロード、インストール

 2. インストール後、旧端末で使用していたIDでログイン

 3.「SMS認証」、「本人確認手続き」と手順に従い、ご本人確認が取れたら、改めてログイン 

 ＜注意事項＞ 

アプリは、不正利用を防ぐため、複数の端末ではご利用いただけません。（おひとり様、1ID・1端末でのご利用となります）

固定電話やIP電話などの電話番号のご登録はできません。 利用端末の変更、アプリの再インストールは、【月2回まで】となります。 

登録電話番号の変更は、【年2回まで】となります。 

上記手続きの上限回数を超えた場合は、お客様ご自身での手続きは行なえません。当社にてご利用状況を確認させていただきます。 

なお、確認にはお時間をいただきますので、予めご了承ください。

「アプリについて」に関する他の質問

• Q.
  W会員ですが、アプリのマイページでYuya Tegoshi Official Fansite「HONEYYY」が未登録と表示されます。
• Q.
  アプリにログインできません。
• Q.
  アプリを再インストールしたらログインができなくなりました。
• Q.
  「会費決済後に本アプリからも有料コンテンツがご利用いただけます」というメッセージが表示されてコンテンツが利用できません。
• Q.
  アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）とは何ですか？
• Q.
  アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）の退会方法を教えてください

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